祝您身體健康 ! 何姵締敬上
大會並 邀請 亞洲第一名嘴 張錦貴 教授 演講 [ 2012 我們贏在哪裡 ? ]
@參加社團目的
1.感情交流
2.智慧成長
3.拓展人脈
4.資源整合
5.回饋社會
活動的方向要很清楚！
@為什麼沒有競爭力？
華人-新加坡收入最高、再來香港、台灣呢？
社團有沒有積極辦教育訓練！
成功學-成功的方法、訓練、實務整理的很有系統的複製！
@2012關鍵：競爭靠速度、成敗靠服務！
要辦活動的目的就要有「力量power！」-
P（Purpose）目標、志向
（目標不清楚會-無窮盡的追求
目標就是要讓自己「返璞歸真」-「簡單就是競爭力」）
麥當勞、可口可樂...就是簡單
O（Open）-開放的胸襟
（心寬-心如大海（包容）、心如耶穌（奉獻）、心如菩薩（慈悲）-路廣）
W（Wisdom）智慧
追求智慧的捷徑-複製（跟一流的人）與會跟！
E（Energy）精力
健康四不一要（不要生氣、不要煩惱、不要無聊、不要過份、要快樂！）
R（Responsible）責任
活的起勁-改頭換面！
@未來要靠什麼贏？
1.智者為王（選擇比努力重要、方向比選擇重要、用心比一切重要！）
經歷>學歷
要成功只有：讓人提拔、讓人擁戴
要做三效合一般管理：資源投入（效源靠創造）-過程管理（效率靠控管）-結果產出（效果靠累積）
@現在企業家-樣樣都要會、處處有機會！
@孩子怎麼接班-就要從小帶出來接客！
@一生一定要有：「嚴父慈母、良師益友、高人貴人」
@聚天下之英才而教育之乃人生之樂事也！
得親近一名師而學習之乃人生之福報也！
@享受挫折享受生活-（把不如意的事轉換心境）-聰明的人永遠不會坐在那裡，會滿懷熱情尋找彌補、改善損失的方法。
@改善
用改善代替抱怨
用建議代替批評
用寬恕代替責備
用教育代替壓力
@變通
一定要懂得「變通」-改變對事實的想法與看法，然後來改變我們的做法-轉一下！
@思路決定出路
思維改變行為就改變
行為改變行為就改變
作為改變一切就改變
@企業界三怪文化
1.很競爭（競爭時代-物競天擇）
2.沒生意
3.不景氣
@企業競爭五利基
1.環境的利基
（未來員工才是利潤創造者，老闆只是利潤的分配者）
2.領先的利基
3.服務的利基
（服務就是「感覺」-快樂又受尊重）（面笑、嘴甜、腰軟、行動快）
4.活動的利基
5.焦點的利基
@沒有傳統的行業
只有傳統的經營理念
傳統的工作態度
傳統的工作方法
傳統的處理態度
傳統的思考模式
@不是沒有生意
而是你不知生意在那裡？
不是沒有生意
而是有生意你也做不到？
不是沒有客人
而是客人都被您剋死了！！
@成功二個關鍵
要有1.手腕（做人）
2.手段（做事)
@生意
就是生生不息的創意！
智慧與勇氣氛更是創意成功的關鍵！
@溝通要件
氣氛良好、滿足需求
@生氣不如爭氣
1.提高士氣
2.成長才氣
3.主動運氣（走出來參加社團創造機會）
4.增加人氣
5.獲得財氣
@領導-待人、帶人
管理-用人、被用
執行者
@對未來要樂觀還是悲觀？
願意嘗試新規則-樂觀
堅持蕭規曹隨則-悲觀
@改變
創新-掌握市場需求、技術上的精益求精、有效的管理機制
@21世紀企業管理將面臨
1.全球無國界的市場競爭
2.資訊再革命的競爭
3.品質（產品、人員）素質提升的競爭
4.服務改變的競爭
@優質人力致勝未來！
新經濟版圖在「人」的思想疆界裡！
經營靠理念
賺錢靠管理
管理靠制度
制度靠領導
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