我們一起加油學習!good luck!
政大企經管理協會會員 瑞士歐洲大學 姜禮燈博士(LD Jiang)
『心中經常充滿感恩』 『就不會有負面情緒』
文◎李宜萍
面對經濟不確定年代,企業面臨巨大的危機,領導人該如何從困境中逆轉情勢,帶領企業突圍而出?
低迷的景氣下,《執行力》(Execution)作者瑞姆•夏藍(Ram Charan)提出「五大新領導法則」,如醍醐灌頂,加持您的領導力。
法則1:拿出掌控一場籃球賽局的魄力與能耐
夏藍將經理人和所面臨的境況比喻成一場籃球賽,隊員不斷地根據競賽本身的變化情形做出即時決定,直覺地傳球給隊友以反制防守,從不擔心誰居功勞。在當前的環境下,任何欠缺專注、速度、急迫感、或靈活度的情形都會傷害到企業,尤其是資金流動性的短缺會將企業更快速地推向懸崖。
他建議,掌控籃球賽局,領導人應該重視「管理密度」(management intensity)、「定期檢視」、「即時控管」,帶領一個同步化的團隊,才能更快速地做出決策。
法則2:拋棄舊思維,勇於面對新局
夏藍說,「固守舊思維,往往會對新的社會現象視而不見。」1996年前後,非法下載音樂如野火般快速在全球竄燒,世界最大的環球音樂唱片公司(Universal Music Group)的營業額也逐漸滑落,董事會絕大多數的董事認為,下載音樂本來就是非法的事情,而且一次下載一首歌,和一次賣14首歌的CD片相較,當然後者比較划算,雖然當時也有董事提出下載歌曲已成社會趨勢,顯示消費者的行為改變了,應該加以因應,但卻因此引發雙方激烈的爭執。
當時夏藍目擊會議火爆爭辯的場面,絕大多數的人根本聽不進去異議的聲音,CEO最後還提議要投入更多資源抓非法業者,決策一經定調,也注定了環球的命運,此後連續兩任CEO都因為經營績效不彰而下臺。
法則3:看到機會和危機是一體兩面
機會和危機是一體兩面,不景氣對營收獲利有威脅,相對可能是上下游整合的好機會。奧運結束後不久,全球經濟成長突然開始減緩,全美最大的廢物管理公司(Waste Management, Inc.)每噸紙張售價從200美元劇降至20美元。該公司執行長大衛•史丹納(David Steiner)卻看出中國的紙張加工產能嚴重過剩,是美國廢物管理公司在中國的營運進行垂直整合的大好機會,開始收購產業的上下游公司。
夏藍表示,美國廢物管理公司懂得如何掌握機會,比它們的競爭者更快速行動,整合外部資源,以不同的方式服務顧客,這些公司將是下一回合擴張時期的賽局改變者(game changers)。
法則4:洞見未來,掌握創新方向
機會,也來自於能洞見未來,有新想法,找到創新事業的方向。網際網路興起,帶動了龐大的創新事業,期間歷經網路泡沫、金融海嘯,Amazon、Google卻能夠屹立不搖,而且改變世界的遊戲規則,他們的創新都是最基本的事,但也是最難的部份。例如Amazon的電子書Kindle,是從網路書店延伸出來的新產品,顧客可以隨身攜帶、隨時下載書籍,簡單使用的背後,必須先解決許多複雜的問題。
法則5:培養T型領導人才
夏藍認為,處於惡劣的戰局中,更要縮短培養領導人才的時間。過去培養一位高階主管至少要十年,從業務人員到區域行銷總裁,一路上都在業務部門歷練,現在需要打破直線晉升的路徑,採取跨專業領域的輪調,以培養T型CEO,例如從業務主管調派為品牌經理,以培養跨領域的才能,才能綜觀組織全局。
(TTMIT 輔導 理事長 蔡豐名 轉寄http://fmtsai.blogspot.com)
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